ต่อสู้กับความอัปยศของ ‘Room by the Hour’ พวกเขาหวังว่าจะมอบข้อตกลงที่ยุติธรรมแก่นักเดินทาง
ความแตกต่างของการดำเนินงานในอุตสาหกรรมการบริการอาจค่อนข้างยุ่งยาก การให้เช่าห้องพักอาจกลายเป็นกระบวนการดิจิทัลมากขึ้นในปัจจุบัน แต่นโยบายที่กำหนดโดยโรงแรมส่วนใหญ่ยังคงล้าสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงตลาดอินเดียความยุ่งยากที่นักเดินทางต้องเผชิญมากที่สุดคือเวลาเช็คอิน
และเช็คเอาท์ที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งบ่อยครั้งบังคับให้พวกเขา
ต้องจ่ายภาษีเต็มวันโดยที่ใช้เวลาเท่ากัน ในขณะที่การให้บริการห้องพักรายชั่วโมงเป็นเรื่องปกติในต่างประเทศ แต่ในอินเดียมีความอัปยศทางสังคมอย่างใหญ่หลวง โดยส่วนใหญ่เป็นความกลัวที่จะมีคู่รักที่ยังไม่แต่งงานเข้าแถวเพื่อรับบริการ
“เรารู้สึกว่าเป็นการผิดจรรยาบรรณและไม่ยุติธรรมที่จะเรียกเก็บเงินทั้งวันเมื่อเราใช้ห้องเพียงไม่กี่ชั่วโมง ลองนึกภาพการจองรถแท็กซี่ทั้งวันเมื่อคุณต้องการไปทำงานเพียงหนึ่งชั่วโมง” Sandeep กล่าว ไจสวาล ผู้ร่วมก่อตั้งMiStayซึ่งเป็นบริการรวบรวมข้อมูลที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวจองห้องพักในที่พักชั้นดีในแนวคิด ‘Room by the Hour’
ในอินเดีย การจองห้องพักไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนวัน แต่จำนวนชั่วโมงที่ใช้นั้นหาได้ยากและถือเป็นเรื่องไม่สมเหตุสมผลทางศีลธรรม เพราะส่วนใหญ่จะเปรียบได้กับคู่รักที่ยังไม่แต่งงานที่ต้องการพื้นที่สำหรับเซ็กส์ แต่ Jaiswal และ Pranav Pabhakar ผู้ร่วมก่อตั้งของเขารู้สึกว่าการกวดวิชาและการศึกษาที่เหมาะสมได้ช่วยลดปัญหาลงได้มาก
“ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการโรงแรม เนื่องจากแนวคิดเรื่องการจองรายชั่วโมงพร้อมกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นนั้นเป็นสิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และผู้ประกอบการโรงแรมก็ไม่เชื่อในเรื่องนี้เนื่องจากความอัปยศที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดนี้” ไจสวาลกล่าว
โมเดลธุรกิจ
MiStay ดำเนินการโดยคิดค่าคอมมิชชั่นจากตัวแทนการท่องเที่ยวโดยนำเสนอการจองที่ยืดหยุ่นตามช่วงเวลาต่างๆ เช่น 8.00 น. – 11.00 น. สำหรับช่วงเช้า, 12.00 น. – 19.00 น. สำหรับช่วงกลางวัน, 20.00 น. – 07.00 น. สำหรับช่วงกลางคืน เป็นต้น แบบจำลองตาม Jaiswal ช่วยให้เจ้าของโรงแรมเพิ่มสินค้าคงคลังได้สูงสุด เนื่องจากการจัดสรรตามแพ็คชั่วโมงช่วยให้พวกเขาปรับอัตราการเข้าพักให้เหมาะสม
สตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจาก Axilor ได้เป็นพันธมิตรกับโรงแรมกว่า 250 แห่งใน 15 เมืองในอินเดีย รวมถึงเครือข่ายต่างๆ เช่น The Park Hotels, The Pride Hotels, Keys Hotel, Sarovar Hotel, Treebo Hotels, Mango Hotels รวมถึงโรงแรมระดับพรีเมียม เช่น Hablis Hotel ใน Chennai, Genesis Resorts Hotel ในมุมไบ, Kenilworth Hotel ใน Kolkata และอีกมากมายพวก
เขาหวังว่าจะปิดการระดมทุนรอบสำคัญอีกครั้งในเร็วๆ นี้
ความท้าทาย
บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีนี้ไม่ใช่คนแรกที่เข้าสู่พื้นที่นี้และรู้ถึงข้อบกพร่องของการดำเนินงานในอุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว เช่น การต้อนรับ ซึ่งกิจการหลายแห่งต้องปิดตัวลงในช่วงที่ผ่านมา
“เราเชื่อว่าเทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่าง
เมื่อโมเดลขยายขนาดขึ้น แม้ว่าแนวคิดอาจดูเรียบง่าย แต่การดำเนินการให้สำเร็จโดยที่ยังคงรักษาประสบการณ์ของลูกค้าไว้ที่แกนหลักนั้นจำเป็นต้องรับมือกับความยุ่งยากในการดำเนินงานและลอจิสติกส์หลายประการที่ตามมา” ไจสวาลกล่าว
อุตสาหกรรมของฉัน – การจัดสวนพืชสวน – เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้น มันเป็นงานหนัก แต่อย่างที่พ่อของฉันพิสูจน์แล้ว มันเป็นจุดเริ่มต้นที่ต่ำ (แถมคุณจะได้ออกกำลังกายฟรีด้วย)
ตู้ฟักไข่ในประเทศกำลังพัฒนาเผชิญกับความท้าทายที่ร้ายแรงหลายประการ แต่ Kollipara ไม่ได้เผชิญกับปัญหามากนัก
“ฉันจะพูดตามตรงและบอกว่ามันได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วมาก เราเชื่อมโยงกับระบบนิเวศทั้งหมดเพื่อที่เราจะสามารถดึงผู้คนจากเบงกาลูรู เดลี และมุมไบ ทุกบริษัทกำลังค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถที่เหมาะสม ซึ่งมีทักษะเฉพาะและมีประสบการณ์มาบ้าง ดังนั้น การหาคนเหล่านี้จึงเป็นเรื่องยากและการขอให้พวกเขาย้ายไปไฮเดอราบัดนั้นยากยิ่งกว่าในสมัยนั้น” เขากล่าว
“ในตอนแรก เราเชื่อว่าเราสามารถทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้ เพราะเราคิดว่าระบบนิเวศของสตาร์ทอัพที่นี่มีแต่จะเป็นประโยชน์ต่อเรา แต่เมื่อเราเสนอขายให้กับองค์กรระดับประเทศ มีความกังขาอย่างมากว่าจะเป็นไปได้อย่างไร ” เขากล่าวทิ้งท้าย
ผู้นำระดับโลกหลายคน เช่น Travis Kalanick, Satya Nadella, Kanwal Rekhi และ Vinod Dham ที่เยี่ยมชม T-Hub รู้สึกประทับใจกับวิสัยทัศน์ของพวกเขาสำหรับสตาร์ทอัพ พวกเขาออกจากอาคารโดยบอกว่าพวกเขาไม่เคยเห็นตู้อบแบบนี้ที่ไหนในโลก
Credit : ยูฟ่าสล็อต888
