การเติบโตของธุรกิจเมื่อพิสูจน์แล้วว่าสามารถดำเนินการได้จะทำให้ความต้องการผู้ประกอบการแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และต้องใช้ทักษะเฉพาะด้านเพื่อให้ปี 2016 เป็นปีที่ดีที่สุดของคุณ ฉันมีสามสาขาวิชาที่คุณจะต้องให้ความสำคัญ คำเตือน: เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่ส่วนเหล่านี้ในธุรกิจของคุณและได้รับความสามารถด้วยทักษะที่คุณเรียนรู้ (คำใบ้: คุณต้องการทักษะมากกว่าแค่การตลาดเพื่อขยายขนาด)
คุณจะเริ่มเห็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์เกิดขึ้น เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ
การเปลี่ยนแปลง!
1. จ้างคน (และคนที่ใช่)
ไม่มีธุรกิจใดที่สามารถขยายธุรกิจได้ถึง 5 ล้านเหรียญหรือ 10 ล้านเหรียญโดยไม่ต้องจ้างบุคลากรที่มีความสามารถ ฉันรู้ว่าแม้แต่การพูดถึงคำว่า “พนักงาน” ก็อาจทำให้เจ้าของธุรกิจบางคนเสียความรู้สึกได้ เพราะสิ่งที่พวกเขาเห็นคือเงินเดือนประจำปีถูกโกยออกจากบัญชีของพวกเขา หรือเสียงทะเลาะกันเล็กๆ น้อยๆ ในห้องพักผ่อน
ให้ฉันพูดตรงๆ นะ บางครั้ง มันก็ยากที่จะมีทีมใหญ่ขนาดนี้ แต่ฉันรู้ว่ามีไม่กี่ส่วนใน ธุรกิจที่ง่าย การจัดการกับความยากลำบากคือเหตุผลที่คุณทำเงินก้อนโต หากคุณรู้สึกว่าไม่มีใครทำได้ดีเท่าคุณ หรือดูเหมือนว่าคุณมักจะลงเอยด้วยทีมที่ไม่ดี ฉันมีบางอย่างที่ยาก ไม่มีความจริง BS สำหรับคุณ: ไม่ใช่พนักงาน เป็นทักษะความเป็นผู้นำของคุณ เรียนรู้ที่จะว่าจ้างการสนับสนุนที่คุณต้องการ เพื่อให้คุณสามารถทำงานอย่างแข็งขันเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจ้างฟรีแลนซ์
2. ใช้ระบบและกระบวนการให้ประสบความสำเร็จ
เหตุผลหลักสองประการที่ผู้ประกอบการมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการบริหารคนคือการขาดทักษะความเป็นผู้นำ (ดังที่เรากล่าวไว้ข้างต้น) และการขาดระบบ เมื่อคุณมีทีมที่แข็งแกร่งแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขามีเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จลุล่วง
แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คนๆ หนึ่งจะเป็นพนักงานที่ดีได้ ในเมื่อข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขาถูกล็อคอยู่ในหัวของคุณ ดังนั้นคุณต้องมีระบบในการสื่อสารความคิด ความต้องการ และเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ การไม่มีกระบวนการอำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานก็เหมือนกับการเปิดหัวจ่ายน้ำดับเพลิงโดยไม่ได้ต่อสายยาง — ไม่มีใครรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และท้ายที่สุดคุณก็พบกับความยุ่งเหยิงครั้งใหญ่
ดังนั้นจงเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จจากภายใน: สร้างระบบสำหรับการถ่ายทอดความคิด และพัฒนากระบวนการเพื่อทำให้เป็นจริง ทีมของคุณจะขอบคุณ
3. ลงทุนในการรักษาลูกค้า
Dan S. Kennedyและฉันร่วมกันเขียนThe No BS Guide
to Maximum Referrals and Customer Retention (Entrepreneur Press, มีนาคม 2016) เพื่อกล่าวถึงประเด็นสำคัญนี้ โดยสรุป หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับการนำแนวทางใหม่มาใช้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณโดยใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว
คุณเคยร่วมงานของ Dan แล้วเห็นเขาไปรอบๆ ห้องแล้วขอให้คนอื่นยกมือขึ้นไหม ถ้าพวกเขาอยู่กับเขามา 5 ปี 10 ปี หรือแม้แต่ 20 ปี? คุณคิดว่าผู้ชายคนหนึ่งใช้เงินไปเท่าไหร่เมื่อเขาเป็นสมาชิกของโครงการที่ปรึกษาของ Dan เป็นเวลา 20 ปี อายุยืนยาวนี้มีค่าอะไร? ฉันไม่สามารถพูดแทนใครได้ แต่ในฐานะคนที่ใกล้จะ 20 ปีกับแดน ฉันบอกคุณได้เลยว่าฉันพร้อมสำหรับเงินทั้งหมดประมาณ 200,000 ดอลลาร์
หากแผนของคุณคือการเติบโต จะต้องมีการลงทุนในการรักษาลูกค้าด้วย หากคุณไม่ให้ความสำคัญกับส่วนนี้ของธุรกิจของคุณ คุณจะต้องทิ้งเงินไว้บนโต๊ะอย่างแน่นอน
ที่เกี่ยวข้อง: การรักษาลูกค้าไม่ใช่เรื่องบังเอิญ — ธุรกิจขนาดเล็กจะทำให้ถูกต้องได้อย่างไร
กำลังดำเนินการ
หากคุณเป็นธุรกิจเดิมที่มีรายได้มั่นคงและมีทีมขนาดเล็ก อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากจุดใด ดังนั้นให้ฉันแนะนำคุณในทิศทางที่ถูกต้อง ขั้นแรก ทำการตลาดที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณให้ดำเนินต่อไป เพียงระงับจากการเพิ่มสิ่งใหม่ๆ สักครู่ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณมีทีมที่จะสนับสนุนความคิดริเริ่มใหม่และแคมเปญการตลาดที่ยกระดับ ประการที่สอง คุณต้องวางระบบประจำวันของคุณให้เข้าที่ เพื่อที่คุณจะได้ลดแรงกดดันจากตัวคุณเองและสมาชิกในทีมหลักคนอื่นๆ (และหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงของหัวดับเพลิงที่หลวม) ประการที่สาม คุณต้องอุดช่องโหว่ในบัคเก็ตลูกค้าที่รั่วไหล และใช้เวลาในการรักษาลูกค้า
เมื่อคุณมีความมั่นคงในสามด้านที่ฉันกล่าวถึง (ทีมของคุณ กระบวนการของคุณ และลูกค้าปัจจุบันของคุณ) คุณก็พร้อมที่จะพัฒนาและนำระบบการตลาดใหม่ไปใช้ และเฝ้าดูปี 2559 ที่ขยายตัวเป็นปีที่ดีที่สุดของคุณ .
Credit : ufaslot
